郑州家乐福道歉,愿意退货并赔偿
【网事播报】 3月17日下午4点,郑州家乐福召开媒体见面会,就中央电视台3.15晚会曝光的问题作出回应,提出整改办法,并向消费者致歉。凡是购买到问题产品的顾客,均可凭购物凭证退货,家乐福将依据国家法律规定予以赔偿。
据了解,目前,家乐福郑州花园店生鲜区已经下架所有产品,并在门店的明显位置设置“问题商品顾客接待处”。凡是购买到问题产品的顾客,均可凭购物凭证到门店退货,家乐福将依据国家法律规定予以赔偿。
与此同时,家乐福还公布了对相关责任人员的处理意见:在调查期间,郑州花园店店长已被留职察看,相关直接责任人也已停职。待调查结束后,家乐福将根据相关规定对以上人员予以严肃处理。
家乐福(中国)中西区副总经理张震表示,为了杜绝食品质量管理问题的再次发生,郑州家乐福进行了一系列的整顿,并向顾客公开道歉。 |