有求必应

投诉：7月29日，李小姐在天河区学院BRT公交站旁的佳盛超市购买了一包三辉麦风法式奶香包，当晚李小姐吃了其中两个，正准备打开第三个时，就发现面包底端有一层墨绿色的霉点，吓了她一跳。“面包是2012年6月份生产的，包装也是完好的，怎么会两个月不到就发霉？”第二天，李小姐回到佳盛超市索赔，店方只愿赔付她一款价格相同的产品，李小姐无奈接受。

回应：三辉麦风广东地区业务经理表示，因为没有从商家处了解这件事，也没有对面包进行质量鉴定，所以无法回答面包为何会发霉。但他同时表示，公司产品如果出现质量问题，会依照国家法规，对消费者进行“一赔十”的赔偿。

状态：搞掂